Клик по форме —ещё не заявка.
Что считать заявкой и как проверить, что она дошла до команды.
Поиск · Карты · Ответы ИИ
Считаем доставленное обращение отдельно от клика.
Почему эти цифры различаются
Посетитель может открыть форму и закрыть её, не заполнить поле или столкнуться с ошибкой отправки. Поэтому посещения, клики и заявки считаем отдельно.
Что мы считаем обращением
Заявка — отправка, которую принял и сохранил сервер. Клик без подтверждения не считается. Повторная доставка не создаёт вторую заявку.
Где искать разрыв
Форму открывают, но не отправляют — проверяем поля и ошибки. Сайт подтвердил отправку, но заявки у команды нет — проверяем доставку.
Условный пример, не клиентский кейс
250 посещений → 14 открытий формы → 5 обращений
Эти значения показывают разные шаги. Складывать их в 269 «заявок» нельзя.
Как проверить форму вручную
Отправьте заявку с пометкой «тест». Проверьте подтверждение на сайте, доставку команде и запись в аналитике. Повторите на телефоне. Тесты исключите из результата.
Как сравнивать периоды
Сравнивайте одинаковые события за сопоставимые периоды. Если сбор начался недавно, укажите дату начала вместо выдуманного значения «до».
Сначала убедитесь,что заявки доходят
Только после этого оценивайте, помогают ли изменения на сайте получать больше обращений.
Обсудить проверку формыПосмотрим,
с чего начать?
Пришлите сайт или карточку компании. Предложим первые шаги.
Для начала достаточно ссылки и короткого описания задачи.
Напишите нам напрямую
Укажите страну продвижения и что хотите улучшить.
Написать в TelegramНаписать на почтуДоступы обсудим после знакомства.